暑期張家界口岸淡季不淡 出入境人數穩(wěn)步上升
時間:2015-08-28 14:14 來源:未知 作者:西湖柳月 點擊:次
張家界旅游。暑期游客日益增多,張家界口岸出現(xiàn)傳統(tǒng)淡季不淡、出入境人數穩(wěn)步上升現(xiàn)象。今年7月1日至8月25日,該站共查驗出入境人數3.5萬余人次,航班270余架次,同比人數增長近1.3萬人次,航班增長近80架次。該站執(zhí)勤官兵的服務態(tài)度以及不怕苦不怕累的精神也贏得了廣大旅客的高度贊譽。
為方便旅客通關,該站積極克服警力不足等困難,創(chuàng)新勤務模式,制定專項方案,進一步合理調配現(xiàn)有警力,實行24小時值班備勤制度。同時,該站突出人本服務理念,開通“老、弱、病、殘、孕”等“綠色通道”,加強臺外引導幫扶服務,在執(zhí)勤現(xiàn)場向旅客發(fā)放服務滿意度問卷調查,了解旅客的服務需求,針對提出的意見和建議及時進行改善,并以邊檢服務品牌推介活動為契機在驗證大廳張貼宣傳海報,設置咨詢臺,發(fā)放宣傳資料和通關指南,利用LED顯示屏滾動播放邊檢通關指南《西游新編》,指導旅客順暢、舒適通關。
該站還積極加強與口岸聯(lián)檢單位的協(xié)調配合,聯(lián)合張家界機場公安分局、荷花機場公司、實業(yè)公司、安檢站等相關單位開展“張家界航空口岸聯(lián)合反恐演練”,確保口岸高度安全穩(wěn)定。與旅行社、航空公司等涉邊企業(yè)建立相關微信群,及時解答他們證件、簽證方面的遇到的問題和困難,真正做到主動服務、靠前服務。張家界旅游,大連到張家界旅游。
為方便旅客通關,該站積極克服警力不足等困難,創(chuàng)新勤務模式,制定專項方案,進一步合理調配現(xiàn)有警力,實行24小時值班備勤制度。同時,該站突出人本服務理念,開通“老、弱、病、殘、孕”等“綠色通道”,加強臺外引導幫扶服務,在執(zhí)勤現(xiàn)場向旅客發(fā)放服務滿意度問卷調查,了解旅客的服務需求,針對提出的意見和建議及時進行改善,并以邊檢服務品牌推介活動為契機在驗證大廳張貼宣傳海報,設置咨詢臺,發(fā)放宣傳資料和通關指南,利用LED顯示屏滾動播放邊檢通關指南《西游新編》,指導旅客順暢、舒適通關。
該站還積極加強與口岸聯(lián)檢單位的協(xié)調配合,聯(lián)合張家界機場公安分局、荷花機場公司、實業(yè)公司、安檢站等相關單位開展“張家界航空口岸聯(lián)合反恐演練”,確保口岸高度安全穩(wěn)定。與旅行社、航空公司等涉邊企業(yè)建立相關微信群,及時解答他們證件、簽證方面的遇到的問題和困難,真正做到主動服務、靠前服務。張家界旅游,大連到張家界旅游。
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