三亞游艇挺游挺坑人,別被"野導"忽悠著
去年12月31日,孫先生帶著女朋友到三亞旅游,1月1日晚上,兩人在三亞灣街邊散步時,接到一份一日游的宣傳單。“我們原本就打算到浪漫的蜈支洲島游玩(島上有“情人島”景點),看到一日游宣傳單上游蜈支洲島每人需260元,包括門票、接送和各類海上娛樂項目,覺得價格比較合理,就撥打了宣傳單上的電話報了團。”
孫先生說,電話報團后,對方發來一條短信確認,約定雙方于2日上午8時在解放路步行街對面集合。“2日上午7時42分,我和女朋友到達約定地點,接我們的是一輛車牌號為瓊B13882的商務車,當天車上共載有17名游客。”孫先生說,他在車上并未看到導游,520元的費用由司機收取,且未開具任何發票、收據及一日游合同。“實在是太坑人了,說好的免費娛樂項目都另收費用。”孫先生說,2日上午8時30分許,他們被帶到一個碼頭,之后上了一艘已經坐了100多人的游艇。“我們沒有登島,全程是在游艇看海,且釣魚、坐香蕉船、潛水等都需要付費,說好的海鮮火鍋、熱帶水果都未提供,整個行程只提供了一頓午飯。”
“手機地圖顯示游艇反方向行駛”孫先生說,他們在海上逗留至當日下午16時返程。“返程途中,有游客稱我們去的是西島附近海域,并非蜈支洲島,我才知道上當了。”孫先生稱,之后他向12301投訴,希望有關部門介入調查。“事發后,報團電話及司機電話一直處于無人接聽狀態。”孫先生認為,他們被騙了。
同樣報團游蜈支洲島的趙女士稱,她和家人一起從河南來三亞旅游。“1日晚上,我們一行3人通過街頭宣傳單報團游蜈支洲島,價格為每人260元。”趙女士說,當晚,她曾兩次打電話給對方確認行程是否在蜈支洲島及所包含的10多種項目是否收費。“對方堅持說所有項目均免費,且行程確實在蜈支洲島。”趙女士說,2日上午,接他們的是一輛牌號為瓊B11917的商務車,費用由司機收取,他們被送至大東海一處碼頭后上了一艘游艇。“雖然沒去過蜈支洲島,但我從手機地圖上看,游艇明顯是朝與蜈支洲島相反方向行駛的。”
趙女士說,當日上午10時許,他們被帶至西島附近一處海域,原本說好的釣魚、滑水板等10多種娛樂項目,僅有摩托艇、香蕉船,且摩托艇每人需付費150元。“我們在該處海域逗留看了會海,至當日下午16時許返程,回酒店后,我撥打了12301投訴電話。”趙女士說,她了解到當日共有9人報團游蜈支洲島,全部被坑了,而他們9人報團費用不一樣。“有每人280元的,也有260元的,還有168元的,我在網上查詢得知,蜈支洲島門票費就要150元,團費除包含門票外,還有那么多免費娛樂項目,現在想想其中確實有貓膩。”
記者在三亞灣海月廣場走訪發現,不到10分鐘,記者便收到了3份一日游宣傳單。“蜈支洲后海豪華游艇一日游260元,包接送,還有10多種免費娛樂項目,想去的話隨時聯系我。”一名發宣傳單的人說。記者在多份宣傳單上均看到了蜈支洲島一日游的套餐,分別為260元/人、168元/人兩種價格。記者注意到,宣傳單所注均為中國青年旅行社,但并未注明旅行社地址及電話,僅留有導游顧問的手機號。
隨后聯系了海口中國青年旅行社三亞分社,相關工作人員稱,該旅行社并未對外散發過宣傳單,所有街頭散發的宣傳單均屬個人行為,打著該旅行社的旗號蒙騙游客。“如果是我們旅行社散發的宣傳單,肯定會注明地址、座機電話等內容,且名稱上也有所差別。”該工作人員表示,一般留個人手機號碼的宣傳單均存在欺騙游客的嫌疑,對此,他們也很無奈,曾多次向相關部門反映,希望得到有效的治理。
三亞游艇挺游挺坑人,別被"野導"忽悠著