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大連部分法國旅游游客已確定安全

    法國巴黎發(fā)生恐怖襲擊以來，大連各大旅行社采取應(yīng)急預(yù)案，第一時間與正在巴黎的旅游團隊取得聯(lián)系。經(jīng)初步了解，目前國旅總社在巴黎的游客未受到此次事件的影響，所有游客均確認(rèn)安全。

 

    法國是我市出境長線游的熱門旅游目的地，記者采訪多家旅游機構(gòu)了解到，目前未逢節(jié)假日等時間節(jié)點，并不是赴歐旅游的高峰，有少數(shù)大連游客通過散拼的方式，通過北京等口岸正在法國旅游。在巴黎恐襲事件發(fā)生后，各旅游機構(gòu)高度關(guān)注當(dāng)?shù)厍闆r及事件的最新進展，并于第一時間啟動了突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案。

    中國國旅（大連）有限公司負(fù)責(zé)人介紹，目前有幾位大連客人通過散拼的方式正在法國旅游，獲悉信息后，國旅總社高度關(guān)注，立即啟動緊急事件應(yīng)急預(yù)案，第一時間與正在巴黎的旅游團隊取得聯(lián)系。經(jīng)初步了解，目前國旅總社在巴黎的游客未受到此次事件的影響，所有游客均確認(rèn)安全。

    其中一個原計劃昨天去往意大利的旅游團因航班取消，國旅總社已及時安排客人延住酒店休息，后續(xù)將根據(jù)航班情況積極協(xié)調(diào)應(yīng)對，妥善處理。同時國旅總社緊急聯(lián)絡(luò)中國國旅法國公司，及時了解相關(guān)情況，并要求中國國旅法國公司妥善幫助和配合處理在法國的中國游客遇到的任何問題。他們將密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，與在巴黎的旅游團隊保持溝通和聯(lián)絡(luò)，以游客安全為第一前提，及時調(diào)整游覽行程，盡全力保障客人的安全。

    攜程旅行網(wǎng)大連公共事務(wù)部經(jīng)理高杰告訴記者，法國遭受恐怖襲擊后，攜程旅游第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，通過電話、短信、微信群以及當(dāng)?shù)氐亟蝇F(xiàn)場排查等方式確認(rèn)在法攜程客戶的安全。目前經(jīng)排查攜程游客安全，攜程已提醒巴黎當(dāng)?shù)財y程客人減少外出，注意安全。攜程也正緊密與當(dāng)?shù)芈?lián)系，努力將此次爆炸對客人即將出發(fā)的行程造成的影響降到最低。

    攜程國際機票部門于第一時間承諾，通過攜程下單預(yù)訂起飛日期為11月14日至11月21日，前往巴黎的個人旅客，可以申請改期或者退票，攜程一律免收退票及改期費用。同時，攜程旅游宣布，啟動六重旅游保障應(yīng)對此次巴黎恐怖襲擊事件，對即日起七天內(nèi)出行涉及巴黎的跟團游、自由行、郵輪、當(dāng)?shù)赝鏄返犬a(chǎn)品的游客，實施全額退訂，為旅游者承擔(dān)退訂損失。全國游客無論是通過攜程預(yù)訂了哪家旅行社的產(chǎn)品，都可獲得這一保障。

——大連部分法國旅游游客已確定安全