大連市供暖提前，11月5日開始供暖
受天氣影響，大連市連日來天氣陰冷。為早日能讓市民除去嚴寒，大連市將提前供暖。據了解，今年大連市將在11月1日開始熱狀態試運行，11月5日實現全市供熱進入穩定狀態。昨日，記者獲悉，市內四區、高新區供熱工作準備就緒，并施行“看天燒火”的運營方式，保證市民過一個舒適的“暖冬”。
11月1日開始熱態試運行
全市供熱單位的供熱設施改造工作必須在10月25日前結束。特別是新、改、擴建供熱工程和去年存在重點問題的區域，要盡早進行供熱系統的上水試壓，確保冬季供熱安全穩定。
隨著供熱期到來，各供熱單位要繼續關注煤炭價格變化，把握時機把剩余煤源計劃落實到位，確保冬季供熱煤炭正常供應。要加大優質煤炭的采購力度，確保符合國家環保要求，保證供熱效果。
全市所有供熱站點今年從11月1日開始，6時到8時、17時到20時進行熱態試運行。供熱單位要在小區張貼通知，如果在規定時段內居民家中暖氣不熱，要及時聯系供熱站點進行查看，并合理安排維修人員進行維修，避免因排氣不暢等原因引起大量投訴。11月5日全市供熱要進入穩定狀態。
市、區供熱管理部門要從11月1日起至11月4日，對所有供熱站點進行全面的地毯式檢查，發現問題及時解決，對不按要求進行熱態試運行的單位問責，各供熱單位要把所有暴露出來的問題解決在11月4日前。造成不良社會影響的供熱單位和相關責任人，將依照相關規定嚴肅處理。
多增收費窗口 延長收費時間
今年采暖費價格調整聽證會目前還沒有召開，全市供熱單位采暖費收繳工作受到了一定影響，目前實收金額不到往年同期50%。待市政府正式下發調整采暖費價格文件，用戶繳納采暖費高峰也隨之而來，各供熱單位要采取多增收費窗口，延長收費時間等有效措施，確保用戶順利交費。
室溫必須24小時達到18℃標準
各供熱單位要杜絕在供熱初期“兩頭熱中間涼”和供熱末期 “看天燒火”運行方式，消除憑經驗實施運行管理，造成用戶集中投訴，反映強烈的現象。特別是第一次寒潮來臨，要提前做好升溫工作，提高供、回水溫度，避免驟然升溫引起管網爆裂等情況發生，保證用戶在嚴寒期24小時室溫達到18℃標準。
市供熱辦將加強供熱投訴服務中心的建設，各區供熱管理部門要切實履行供熱屬地化管理職責。供熱單位必須保證供熱期內熱線電話24小時暢通，隨時受理解決用戶反映的問題。對群眾反映的任何問題，要做到“三有”，即有感情、有辦法、有責任。要向社會公開供熱服務標準、責任人和投訴電話，只要群眾遇到供熱問題，服務人員必須立即趕到現場予以解決，真正做到上門服務“零距離”，接待投訴“零距離”。
要嚴格執行供熱政策，杜絕違規收取違約金、捆綁收費、以各種理由阻撓用戶辦理停供等違規行為。
確保一般故障在8小時內、較大故障24小時內完成搶修
市、區供熱管理部門和各供熱單位要分別制訂和完善搶修預案，做好應急演練。及時應對和快速處理供熱設施突發故障、群體性突發事件和惡劣天氣對城市供熱工作造成的影響，確保一般故障在8小時內、較大故障24小時內完成搶修，以保證快速恢復正常供熱。
今年，供熱管理部門將加大行政處罰力度，對違規供熱單位“零容忍”，特別是進入供熱末期，要加大對各供熱單位監督管理，對人為縮減供熱運行時間、偷工減料等用戶反映強烈的供熱單位，按照上限進行處罰。對誠信度低、供熱服務質量差，造成重大群體上訪事件和考核末位的供熱企業，“掛紅牌、亮紅燈”，取消其供熱經營許可，直至逐出供熱市場。
——大連市供暖提前，11月5日開始供暖
推廣信息
當前位置: 
關鍵字：
遼公網安備 21020202000115號