守護海島消費者的“錢袋子”
自新冠肺炎疫情發生以來,長海縣口罩、酒精等防疫物資供不應求,一些經營者趁機漲價,群眾各類咨詢、投訴舉報激增,縣市場監管局公平交易執法崗負責人王永和為嚴厲打擊疫情期間價格違法行為、守護好海島消費者的“錢袋子”,一直堅守在防疫一線,上街巡查、執法辦案、處理投訴,至今一天未休,充分發揮了一名共產黨員的先鋒模范作用。
為確保口罩、消毒劑等疫情防控物資及米、蛋、菜、油等重點民生商品的質量和市場價格穩定,避免疫情期間不法商家囤積居奇、哄抬物價,他克服腰椎疼痛,帶領科室人員每天奔波在大、小長山的各個門店,腰疼嚴重的時候來不及坐下歇一會兒,又馬不停蹄地趕往下一家門店進行檢查指導,保證對轄區各個重點商超、藥房每天巡查1次的頻率,風雪無阻。檢查中,他仔細地對照進貨記錄單,確保一切進貨渠道合法,產品質量合格、價格合理。同時,他帶領科室人員走街串巷,挨家挨戶發放提醒告誡書,張貼防疫宣傳標語,督促經營者誠信守法經營,要求經營者履行明碼標價義務,不得哄抬價格、串通漲價、捏造散布漲價信息,進一步規范經營者價格行為,維護市場價格秩序穩定。面對12345消費者投訴舉報,部分群眾對法律知識不夠了解,經常會在電話中出現情緒激動的情況,他從無怨言,耐心解釋,努力消除群眾的疑慮,用心守護消費者的合法權益。截至目前,受理并辦結消費者投訴舉報案件23件,立案查處銷售假冒偽劣口罩案件1起,為群眾挽回損失5500余元。
結束一天的檢查,回到辦公室,他又忍著腰痛開始進行當天的工作數據統計與匯報,處理需要提交的報表和總結,還攬下了辦公大樓每天的消殺工作。他已經忘記自己多久沒休息,但是他知道,認真履職、守好消費者的“錢袋子”,就是自己參與戰“疫”的最好方式。
來源:長海縣市場監督管理局供稿
—— 守護海島消費者的“錢袋子”