哈大高鐵如何改簽,哈大高鐵改簽方法
當(dāng)您購買完哈大高鐵車票后,有事兒不能按時乘車也不用擔(dān)心!哈大高鐵如何改簽?高鐵車票也能改簽和退票。哈大高鐵車票可以免費改簽到當(dāng)日其他高鐵列車的車票,開車前還可辦理退票,但是需要核收退票費。
一張高鐵車票只能改簽一次
哈大高鐵車票可以改簽當(dāng)日內(nèi)包括普通列車、動車組列車和高鐵列車等全部種類的車票,價格實行多退少補。一張高鐵車票只能辦理一次改簽。車票改簽后,您要是再想取消旅行的,可以按規(guī)定退票。
車票改簽不需出示身份證件
哈大高鐵車票將實行全部實名制售票的方式,根據(jù)規(guī)定:實名制高鐵車票在辦理改簽時,由系統(tǒng)直接讀取原票所載明的乘車人身份信息,旅客不需出示有效身份證件。
在中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站
http://www.12306.cn購票且未換取紙質(zhì)車票的,在車站售票窗口辦理改簽時,需出示購票時所使用的有效身份證件原件。
開車前退全價票 收5%退票費
高鐵車票在退票時,應(yīng)當(dāng)在購票地車站或票面發(fā)站辦理。在發(fā)站開車前,退還全部票價,核收5%的退票費。
如果旅客在乘高鐵前發(fā)現(xiàn)車票丟失怎么辦?只要在不晚于票面發(fā)車停止檢票時間前20分鐘到售票窗口辦理掛失補辦手續(xù)即可。掛失時,旅客需要提供有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱等信息,系統(tǒng)確認無誤后,可按原車票的車次、席位、票價重新購買一張新車票,不影響正常乘車。但持新補車票乘車時,旅客要向列車工作人員聲明,到站前經(jīng)列車長確認該席位使用正常的,將開具客運記錄并交給旅客。旅客在到站后24小時內(nèi),可憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件,到車站退票窗口辦理新車票退票手續(xù),按規(guī)定核收補票手續(xù)費。
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