海南省旅游委通報2013年春節假日旅游工作情況,2月9日至15日,全省共接待游客190.48萬人,同比增長40.85%,旅游總收入56.51億元,同比增長32.57%。假日期間,海南自駕游游客大幅增加,離島免稅購物銷售額高達1.6億元,郵輪、露營等旅游新業態受熱捧,海南人游海南成為新熱點,7天共接待一日游游客79.26萬人次,同比增長102.81%。
2月15日,春節黃金周的最后一天,霧籠海口,瓊州海峽通航時有中斷造成出島車輛滯留。省旅游委、省假日辦及海口市政府相關部門妥善應對,成立應急指揮部,海口首次啟動春運一級應急預案,為滯留旅客免費發放水和食品,設置臨時廁所,安排急救車待命。海口秀英港、南港出島滯留車輛和旅客分別于16日凌晨1:30、3:00疏運完畢。
另外,三亞市委宣傳部和三亞市公安局及時回應經過編改的視頻《三亞旅游悲慘遭遇》在網上流傳一事,向媒體提供事發現場視頻和最新調查結果通報。
春節假日7天,海南累計接待過夜游客111.22萬人次,同期增長15.66%,過夜旅游收入53.87億元,同比增長32.24%。假日期間,海南沒有出現交通堵塞、景區擁堵、借機漲價等現象,旅游市場保持平穩有序,呈現七大特點:游客數量保持增長,旅游市場價格平穩有序,旅游公共服務不斷完善,離島免稅政策效應凸顯,自駕游游客大幅增加,旅游新業態產品受到熱捧,節慶民俗活動豐富多彩。
旅游市場價格方面,旅游飯店標準間最高限價為5000元/間/天,全省旅游客房價格與去年同比普遍下降,部分降幅達10%以上;三亞還引導海鮮排擋,設立價格電子公示屏,推廣電子點菜系統,商家點菜系統和監管部門后臺聯網,避免“天價海鮮”。
旅游公共服務方面,省旅游委制作了“2013年春節假日旅游公用信息指引”,公布各部門投訴咨詢電話、網站、微博,在機場、港口等游客密集的區域發放海南旅游服務監督卡,告知游客投訴渠道;三亞還發布了“三亞旅游官方手機客戶端”,可提供景點、美食、住宿、交通、投訴等方面的信息。
自駕游游客大幅增加,假日期間海南進港車輛41451輛,增長55.8%,出港車輛34820輛,增長81.52%。海口市在機場、港口發放“瓊北過大年”的自駕車地圖。三亞市開設了4個自駕車露營地,配套有燈光照明、電插座板、移動公廁、沖洗浴間以及垃圾收集站等設施。萬寧為在日月灣露營的自駕車游客組織了篝火晚會。瓊海首個綠野田園驛站落成并接待自駕游游客。
郵輪旅游、騎行旅游、露營旅游成為旅游新業態,受到游客熱捧。1月26日,中國內地首艘豪華郵輪“海娜號”在三亞鳳凰島國際郵輪港舉行首航儀式;春節期間,麗星郵輪針對蜜月、婚慶游客也推出了一系列浪漫活動。公路田間隨處可見騎行者,“資深驢友”和“背包客”搭起帳篷在野外露營。海南旅游,大連到海南旅游。
——海南省共接待游客190.48萬人 同比增長40.85%