旅游合同簽署注意事項(xiàng)
國慶長假即將來臨，出境游又將迎來一波高峰。合肥市消協(xié)人士提醒，與國內(nèi)游相比，境外游因?yàn)檎Z言不通，法律、風(fēng)俗不同，消費(fèi)者對于旅行社的依賴性更大，也更容易上當(dāng)受騙。因此，在選擇和消費(fèi)的過程中，應(yīng)該格外謹(jǐn)慎，以免發(fā)生糾紛。
其中，對于價(jià)格明顯低于運(yùn)營成本的線路，消費(fèi)者在選擇時(shí)要謹(jǐn)慎甄別。根據(jù)投訴來看，部分旅行社存在“隱性消費(fèi)”或在“特價(jià)游”過程中強(qiáng)制消費(fèi)情況。因此，消費(fèi)者在參團(tuán)時(shí)切勿只考慮價(jià)格因素，還要從旅行社資質(zhì)、消費(fèi)者評價(jià)、行程安排等多方面進(jìn)行衡量比較。
與旅行社簽訂正規(guī)的合同十分重要。在合同中要明確團(tuán)費(fèi)所包含的項(xiàng)目、具體行程安排以及購物次數(shù)、自理費(fèi)用項(xiàng)目等內(nèi)容。一些旅行社合同中服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)范圍表述較為籠統(tǒng)，而后期旅行過程中則存在一些自費(fèi)項(xiàng)目，往往容易在旅行過程中引發(fā)糾紛。在簽訂合同前，消費(fèi)者應(yīng)詳細(xì)查看合同條款，注意其中的旅游服務(wù)內(nèi)容是否具體，旅行社如果違約承擔(dān)的責(zé)任是否明確等。對因不可抗力中斷的旅游，合同中應(yīng)注明解決辦法，在支付團(tuán)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)后還應(yīng)索要正式發(fā)票。
此外，在境外旅游購物時(shí)，對于導(dǎo)游的勸導(dǎo)、商家的宣傳和口頭承諾，消費(fèi)者要保持應(yīng)有的警惕。合肥市的陳女士不久前參加了某旅行社組織的境外游，途中導(dǎo)游將他們帶到一家珠寶公司。珠寶公司導(dǎo)購小姐給他們推銷各種首飾，并說如果不放心可以去鑒定，陳女士便買了近3千元的金首飾�；貒笞屑�(xì)察看，覺得顏色、質(zhì)地都與當(dāng)時(shí)介紹的不同，于是送到檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)鑒定，結(jié)果系假冒商品。再一看購物發(fā)票，不僅沒注明公司的名稱、地址、電話等，而且連產(chǎn)品名稱也是簡稱。合肥市消協(xié)人士也提醒說，在購買貴重物品前，要事先充分了解物品特性是否符合自身需要，避免沖動消費(fèi)；在購物前要仔細(xì)挑選，多看幾家，了解基本的性價(jià)比，不要倉促購買，特別要防止買到假冒偽劣商品；購物后，要主動索取購物憑證，以便事后維權(quán)。
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