出境游完全攻略“簽證關”支招
從各大旅行社了解到,今年的黃金周市場依然火爆,眾多熱門的出境線路早已被搶購一空。在接下來的這一個月里,已經(jīng)預訂好行程的游客就要一起來闖“簽證”這一關了。為了讓更多的游客能夠順利地闖過這一關,順利地完成旅行前最后也是最重要的準備,專訪了華遠國際旅游公司公民旅游總部簽證中心總監(jiān)張云然女士,為廣大游客勇闖“簽證關”支招。
我們都知道,簽證不是一天兩天就能完成的,不同國家的使館都有各自的簽證周期,也有各自的要求和各自的特殊情況。針對這一問題,張總向我們進行了一些介紹。
在談到“十一”黃金周的出境游時,張總認為,歐洲市場依然是重頭戲。雖然暑假這個最大的旺季隨著學生們的開學剛剛過去,但一個月后開始的黃金周還是能為旅游市場添一把火,佰程旅行網(wǎng)在黃金周的七天內,還是有30多個歐洲團出行。而在這些歐洲團中,法瑞意占了比較大的比重。在我們的談話中,張總也總是以法瑞意為例,詳細介紹了簽證的種種問題。
像法瑞意這樣的線路,很多游客不是很清楚:游覽多國,到底應該送哪國的簽證?張總介紹,送哪國簽證取決于在各國住宿的晚數(shù)。比如在一條線路中,如果在瑞士住宿的晚數(shù)相對多一點,就要送瑞士的簽證。如果恰好晚數(shù)一樣,那就要看是由哪國入境來辦理簽證。
“十一”期間,各個旅行團量都非常大,再加上很多自由行的游客,出境量會非常大,有的時候會影響出簽時間。意大利的出簽率比較高工作日較短,但是出簽比較晚,一般都在出發(fā)的頭一天才出簽證。瑞士的工作日要長一些,一般需要15個自然日,不過瑞士沒有送簽的名額限制。
正是因為各國使館不同而且復雜的特殊情況,所以很多人在出境的時候往往選擇由旅行社代辦簽證,一些旅行社的簽證業(yè)務有的時候占到總業(yè)務的20%到25%。有的人在自己送簽的時候,喜歡到使館的官方網(wǎng)站上去查找信息,準備資料,這樣經(jīng)常會有一些問題。我們自以為送簽及時,卻不知道已經(jīng)預約到很久之后了。在材料上,比如酒店信息,網(wǎng)站上一般不會標明是酒店預訂單還是確認單。再比如保險信息,有的保險公司不被使館認可。網(wǎng)站畢竟是官方的,有的內容更新不是很及時,周期也不是很準確。
在這方面,旅行社往往有更為專業(yè)的服務。無論是個人送簽還是團隊送簽,旅行社都會進行全方位的培訓。在材料上,旅行社有實際的工作經(jīng)驗,和使館有著緊密的聯(lián)系的他們會替客人審核材料,對客人進行評估,了解客人材料的漏洞。有了旅行社的擔保,使館會比較放心,等于增加了出簽的砝碼。有的使館和旅行社有合作,更方便出簽,比如瑞士使館,針對佰程旅行網(wǎng)的團隊,只需要5個工作日即可。
總之,張總提示讀者,想要進行出境游,無論是自己送簽還是委托旅行社,都要詳細的了解一下出簽的規(guī)律和規(guī)則,提前做好準備,避免臨時抱佛腳。
“細節(jié)決定成敗,”張總說,“這句話非常適合簽證工作,很多客人往往是因為一點小問題而沒法出簽。”有豐富簽證工作經(jīng)驗的張總,告訴我們很多簽證過程中一些看似不起眼卻很重要的小細節(jié)。
首先是資料要真實。不管是做什么工作的,都要如實填寫。有些客人的工作單位不方便提供,像中央電視臺、清華大學這樣的單位,也不可能提供營業(yè)執(zhí)照。沒有關系,遇到這種情況,即使你不能提供營業(yè)執(zhí)照,使館也不會為難你,不要編造自己的工作單位。即使是無業(yè)人員,自由職業(yè)者,全職太太,只要有充分的財產(chǎn)證明和財產(chǎn)來源說明,或是擔保人擔保就沒有問題。像法國,如果無業(yè)人員要簽證的話,必須要在職人員來進行擔保,注明財產(chǎn)來源。
資料是簽證問題的關鍵,不僅要真實,還需要整齊、完整。有的人不愿意提供自己的財產(chǎn)情況,覺得會暴露自己的隱私,其實大可不必,不提供反而會影響出簽。對賬單、房產(chǎn)證明等等如果提供不完整的話,會為使館拒簽找到一個很好的理由。如果有擔保人的話,需要在戶口本上體現(xiàn)兩者之間的關系,如果和擔保人不在同一個戶口本上,也需要到派出所開一些證明,證明兩個人的關系。
面簽一直不討大家的喜歡,大家也容易在面簽的時候不討喜歡。不過除了抽查銷簽,也只有德國、美國等少數(shù)一些國家需要面簽。一提到美國使館的面簽,就令很多人頭疼不已。針對這一問題,張總也給了我們一些建議。首先在著裝上,不需要穿金戴銀打扮得太耀眼,當然也不要像納涼一樣穿得隨隨便便,休閑的穿著就可以。最好也不要帶包,因為要存包的話會排另一個隊伍,需要更長的等待時間,用一個文件袋裝上簽證需要的文件就可以了。
對于面試官提出的問題,盡量回答的簡潔而清楚。千萬不要含糊,面試官一般都沒什么耐心,有的時候會很武斷。關于問題,不外乎工作方面、家庭方面、收入情況等等。有的時候,簽證官會問去過什么國家,這個時候一張你在這個國家拍的照片就顯得很重要,甚至比之前的簽證還重要。拿出一張照片,明確告訴簽證官是在哪里拍的,這樣就很好。
近年來,中國的旅游市場日漸火爆,各個國家也都想盡辦法吸引中國游客。其中一個很重要的方面就是在簽證上做文章。張總介紹,暑期以來,許多國家和地區(qū)都在簽證方面降低了門檻,或是提供了便利。
新西蘭自8月12日開始大幅放寬中國游客簽證,還將開放新西蘭簽證中心,專門應對簽證問題。7月1日開始實行的日本沖繩多次往返簽證,也為震后日本旅游的復興提供了便利。加拿大開放ADS旅游簽證以來市場快速發(fā)展,金秋十月前去賞楓更是不容錯過。最近的消息來自于歐盟,歐盟于日前開會商議簽證問題,準備把歐盟國家簽證所需資料進行統(tǒng)一。
簽證問題是旅行社非常重要的工作。想想看,如果客人的簽證不能完成,就更不要提出團了。確實,不管是個人出行還是跟團出游,只要是想出國,沒有簽證就寸步難行。在我們的談話即將結束時,張總想通過我們向讀者表示,希望能為大家的申請簽證提供幫助,衷心祝愿大家“十一”旅行愉快。
——出境游完全攻略“簽證關”支招
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