“提升旅游服務的各環節，不僅是廣大游客的迫切愿望，而且是長白山經濟社會發展的現實需要，是長白山經濟增效的客觀需要。”長白山黨工委委員、紀工委書記高鵬飛對記者說。“我們按照統一規范、依法行政、各負其責、整體聯動的方針，將旅游服務軟環境建設納入到長白山整治和建設經濟發展軟環境（政行風）建設內容中，旨在重點整治當前影響長白山旅游形象的突出問題，逐步解決制約旅游服務發展環境的深層次問題，在旅游服務上實現杜絕欺騙游客消費、杜絕較大服務質量投訴、杜絕超范圍經營、杜絕非法導游、杜絕重大責任事故的‘五杜絕’，實現旅游服務質量提高、景區規范經營管理能力提高、區域綜合競爭力提高的‘三提高’目標。”長白山集團、長白山公安局、池北區等相關單位的投訴量和投訴率，均較往年有所下降。長白山集團景區公司、長白山公安局景區治安管理隊等部門和個人收到的錦旗和表揚信，較往年大幅增多。
今年上半年，長白山保護開發區結合環境提升年活動，繼續深入做好“抓生態、創品牌、促投資、優環境、保民生、強隊伍”等方面重點工作，各項指標均較去年有大幅度提升。截至6月末，長白山景區接待國內外游客27.06萬人，比去年增加4.88萬人，增長22%；長白山集團實現經營性旅游收入4415萬元，比去年增長33%；全區旅游總人數實現123萬人（次），同比增長22.2%；旅游總收入實現10.6億元，增長23%。同時，管委會出臺一些確保經濟總量增長和重大項目建設的多項措施。長白山卡森國際旅游度假區、長白山森林溫泉養生中心、長白山望天鵝國際旅游度假區、北大青鳥長白山文化創意產業園、紫玉漫江灣項目等一批重點招商引資項目，進展順利。
下半年，長白山管委會將繼續堅持品牌發展戰略，立足高起點、堅持高水準，加快推進旅游產業“由單一觀光型向休閑度假復合型、功能服務配套型、生態文化融和型”轉型升級。
——將長白山打造成全國一流旅游服務活動
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