長白山旅游。長白山是東北最知名的自然旅游景點,聞名天下的天池、美不勝收的原始森林和各式奇珍異寶無不吸引著國內外游客的腳步。
長白山旅游服務不斷提高,長白山旅游管委會提出建設廁所要達到“一個公廁一道風景”,在廁所的外觀建設上,長白山不拘于傳統的建筑形式,提出了景觀構筑物的概念,注重將旅游廁所與周邊風景、本土文化、藝術品位設施相協調,突出長白山旅游廁所的美化功能、人文功能、愉悅功能。“在這里上廁所,還能讓孩子學到知識!”游客李女士說,“帶孩子如廁,孩子卻被廁所墻壁上的圖片吸引了,孩子讓我挨個讀給她聽,學到了不少知識,這樣的設計真的太好了!”長白山充分利用廁所空間展示珍稀動植物圖片,許多廁所的出口處還設立了“生態角”,使原本無聊的如廁和等待時間充滿學習的快樂。
細節著手提升服務質量
在改善景區廁所服務質量的努力中,了解游客的切身使用體會無疑是很重要的。而傳統的意見箱、問卷調查等方式不僅費時費力,而且效果差、成本高。在“互聯網+”時代,長白山充分利用科技手段,將手機移動定位、在線互動、大數據分析等互聯網技術應用到廁所體系中,以更快捷、高效、精準的方式實現“長白山精品廁所工程”的目標。
為此,長白山在廁所出口顯眼處張貼有二維碼標識,游客掃碼進入后,就可以對長白山的廁所分布一目了然,還可以對廁所的衛生條件、設備設施等進行評價,F在長白山,女廁所的蹲位比以前多了,不用再排很長時間的隊了,設計很合理。
據了解,在此基礎上,長白山對旅游廁所數量和布局進行科學細致的統籌規劃,突出解決旅游廁所“數量過少、分布不均”的問題,實現長白山旅游廁所“景區、城區、環區”全覆蓋。重點實施旅游景點、游客服務中心、旅游交通線路、旅游步行街區、旅游餐飲娛樂購物場所等主要節點的廁所改造和新建工程。長白山旅游,大連到長白山旅游。
——長白山不斷完善旅游景區的各項服務