北京將開通8元直達八達嶺旅游巴士,“一日游”納入公共服務
人民日報于10月11日刊發了《“北京一日游”遭遇記》調查報道,介紹了記者兩次隨機體驗的經歷,揭示了非法“北京一日游”能蒙就蒙、能宰就宰、能黑就黑的亂象。
事實上,非法“一日游”在北京已橫行多年,近年來,北京市相關部門不斷加大整治力度,尤其是今年,市政府首次把旅游市場秩序治理納入督查范疇,大力推進旅游市場綜合監管力度,持續開展專項整治行動。然而這一“頑疾”始終難以根治。
此次人民日報曝光后,北京市有關部門作出回應——一疏二堵三宣傳,北京擬將“一日游”納入公共服務,開通前往八達嶺等熱門景區的旅游巴士,票價僅8元。
記者從近期北京市政府常務會上獲悉,未來北京將采取大力推進疏堵結合的舉措,堅決打擊和遏制非法“一日游”亂象。
北京將完善旅游公共服務,方便游客出行和在京旅游。比如:持續開展“清網行動”,在不斷查處曝光黑旅游網站的同時,由旅游主管部門在官方網站上公布經營北京“一日游”產品的正規旅行社信息,供旅游者查詢、選擇;交通部門將圍繞八達嶺長城、十三陵、頤和園等知名景區交通路線,合理布 局旅游交通線路、中轉站、旅游交通服務設施,為旅游者提供便捷的交通服務。
據旅游委有關負責人透露,作為“疏”的一個重要手段,北京將把“一日游”納入公共服務,開通前往八達嶺等熱門景區的旅游巴士,具體方案正在制定中。據悉,在政府補貼的支持下車票僅為8元,并且發車地點選擇在前門等外地客流集中地區。
在“堵”的方面,北京市政府將進一步完善旅游市場綜合監管的舉措、機制,依據即將出臺的《北京市旅游管理條例》,理清相關部門職責要求。同時,運用信息化監管手段,推進電子行程單的全面實施,要求經營者在行程開始前,必須向旅游者提供電子行程單;旅游客運車輛須具備相應資質,并納入全程監管,確保為游客提供安全規范的客運服務。目前,全市旅行社和旅游客運企業已開始使用電子行程單系統,游客手機掃描二維碼,就能知道自己參與的“一日游”是否合法正規。
此外,做好對來京游客的宣傳也是確保游客避免掉進非法“一日游”陷阱的重要手段。北京市旅游委執法大隊隊長祝學慶表示:北京將繼續利用手機短信發送平臺、互聯網、廣播電視和報紙等媒體,多渠道、全方位、常態化為游客提供正規“一日游”宣傳提示服務。在主要交通樞紐進出口設立旅游咨詢站,在機場、火車站、長途汽車站、地鐵車站、公交車站、星級飯店、連鎖酒店等場所,設置、張貼正規“一日游”的宣傳海報和廣告,配發含二維碼的“一日游”宣傳品。與民航局、鐵路局、長途汽車客運公司、公交公司等加強合作配合,在乘客進京途中和城市公共交通工具上,滾動播放市旅游委制作的北京“一日游”電視宣傳片,全面介紹北京“一日游”市場情況,宣傳推廣集散中心等正規“一日游”企業和產品,揭露非法“一日游”常用經營伎倆,幫助游客提高辨別非法“一日游”的能力。
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